Procesy reorganizacji w administracji publicznej na przykładzie wydziału finansowo-księgowego wydziału edukacji UM w Rybniku cz. 2 - analiza efektów procesu restrukturyzacji w badanej instytucji

W pracy omówiono analizę efektów procesu restrukturyzacji Wydziału Finansowo-Księgowego Wydziału Edukacji UM. Problem badano z dwóch punktów widzenia - pracowników i klientów. Dokonano oceny opinii pracowników oraz opinii klientów na temat restrukturyzacji. Wyniki analizy pokazują negatywny obraz wprowadzonych zmian.

---

In paper presented below we described the effects of the analysis of restructuring process of of Financial - Accountant Department of Education Department at Municipal Office. The problem was studied with two points of sight -and customers. In paper there is the evaluation analysis of employees and customers opinion about overtaken changes. The analyses show negative sight of introduced changes.