Wykorzystanie badań ankietowych do wspomagania zarządzania zasobami ludzkimi

W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych analizujących wpływ zakłóceń procesu komunikowania się na powstawanie konfliktów w organizacji, strategie podejmowane przez uczestników tej interakcji oraz kierownictwo zakładu, a także konsekwencje omawianych sytuacji.

---

The article presents findings analyzing the influence of communication disturbance on emerging interpersonal conflicts in organization, strategies undertaking by in participants and the management of the organization as well as consequences of these situation.