Logiczny i przejrzysty ISO 9001:2008

W artykule przedstawiono zmiany wprowadzone do nowej edycji normy ISO 9001:2008. Zmiany, ilustrowane przykładami, sklasyfikowano w trzech kategoriach. Zaprezentowano zmiany w organizacji wdrożenia ISO 9001:2008, a także przykładowy sposób wprowadzenia w życie nowej edycji normy. Artykuł zawiera genezę powstania rodziny norm ISO 9000 oraz historię ich aktualizacji przebiegającej ponad 20 lat. Opisano również procedurę nowelizacji standardu i jej poszczególne etapy.

---

The main purpose of this article is to show the changes which were introduced into a new edition of ISO 9001:2008 standards. Types of the changes were classified in 3 categories together with examples. The changes in the organization of implementation of ISO 9001:2008 were presented and the example of entering the new edition into life was demonstrated. The article contains the genesis of ISO 9000 family and history of its updating during the period of more than 20 years of existence. Additionally, there is generally described the procedure of standard amendment along with its stages and reasons for ISO 9001:2000 updating.