Ciągłość działania organizacji

W pracy podjęto problematykę zapewniania ciągłości działania i jego przesłanek w analizie ryzyka oraz rozwiązaniach bezpieczeństwa. W rozdz. 1 przybliżona została istota problemu, W szczególności podkreślony został mechanizm pojawiania się zakłóceń w działalności organizacji, co pozwala zrozumieć, w jaki sposób i w jakim momencie możliwe jest wpływanie na charakter i rozmiar zakłócenia. Ponadto omówione zostały generalne aspekty kształtowania się ryzyka, nieodłącznie związanego z każdym faktem podejmowania działania, w tym zasadnicze aspekty analizy ryzyka i wpływania (merytorycznego i organizacyjnego) na nie, właściwego dla procesów zarządzania. W rozdz. 2 przedstawiono różne ujęcia ryzyka operacyjnego, pokazując różnice między nimi, związki z ryzykiem gospodarczym oraz rekomendowane rozwiązania organizacji zarządzania tym ryzykiem, pochodzące z branż, w których rekomendacje takie są już tworzone. W rozdz. 3 omówiono podstawowe obszary organizacyjne tworzenia specyficznych rozwiązań bezpieczeństwa jako przeciwdziałania zagrożeniom wynikającym z poszczególnych kategorii ryzyka operacyjnego. W rozdz, 4 dokonano analizy mechanizmu powstawania zakłóceń w działalności organizacji. Interpretacja tego mechanizmu służy uzasadnienia modelu postępowania w zapewnianiu ciągłości działania. W konsekwencji zaproponowano zasady projektowania i wdrażania rozwiązań ciągłości działania, ujmując w nich także tworzenie odpowiednich struktur organizacyjnych oraz zasady stałego doskonalenia funkcjonowania organizacji z takiego punktu widzenia. Praca jest podsumowaniem dotychczasowych badań autora, łączącym jego doświadczenie menedżerskie, doradcze i akademickie.

---

The paper deals with the problem of providing continuity of operations and its effect on risk analysis and security solutions. Chapter 1 reveals the nature of the problem, most importantly the emphasis is put on the mechanism of emergence of disturbances in functioning of organisations, which helps to understand in what way and at which stage of such a process it is possible to influence the nature and size of the disturbance. Moreover, general aspects of shaping risk are discussed, which is inevitably connected with any kind of operation, including main problems of risk assessment and risk management. Chapter 2 presents diverse approaches to operational risk, presenting the differences, con nections with economic risk and recommended means and solutions for managing operational risk derived from parts of the economy in which such recommendations are already being created. In Chapter 3 main organisational spheres for creation of dedicated safety and security solutions are presented as a measure of preventing hazards, coming from various operational risk categories. Chapter 4 is an analysis of the mechanism of emergence of disturbances in the operation of an organisation. Interpretation of this mechanism serves as a justification of the model of approach to ensure continuity of operations. In consequence, rules of designing and implementing solutions for continuity of operations were proposed, covering creation of dedicated organisational structures and rules for constant optimisation of functioning of the organisation from this point of view. The paper is a summary of the author's research so far, combining his managing, consulting and academic experience.