Tytuł pozycji:
An analysis of preferences and decision-making factors among young consumers in the polish furniture Industry
This study explores the online furniture purchasing preferences of young adults, highlighting their increasing reliance on e-commerce due to convenience and access to a wide product range. Key findings indicate that tables, coffee tables, chairs, and armchairs are the most popular categories purchased online, while items like beds and sofas are less favoured due to the need for physical inspection. Trust in the brand and after-sales service significantly influence purchasing decisions. The results suggest that furniture retailers should focus on building a strong online presence, offering flexible financing, and ensuring high-quality customer service.
Niniejsza praca analizuje preferencje młodych dorosłych dotyczące zakupu mebli przez internet, podkreślając ich rosnące zaufanie do e-commerce ze względu na wygodę i dostęp do szerokiego asortymentu produktów. Kluczowe wyniki wskazują, że stoły, stoliki, fotele i krzesła są najczęściej kupowanymi kategoriami mebli online, podczas gdy łóżka i sofy są mniej popularne z powodu potrzeby fizycznej oceny. Zaufanie do marki i obsługa posprzedażowa mają znaczący wpływ na decyzje zakupowe. Wyniki sugerują, że sprzedawcy mebli powinni skoncentrować się na budowaniu silnej obecności online, oferowaniu elastycznego finansowania oraz zapewnianiu wysokiej jakości obsługi klienta.
Opracowanie rekordu ze środków MNiSW, umowa nr SONP/SP/546092/2022 w ramach programu "Społeczna odpowiedzialność nauki" - moduł: Popularyzacja nauki i promocja sportu (2024).
