Potencjalne obszary wpływu wirtualnych społeczności na podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwach

Artykuł prezentuje zjawisko wirtualnych społeczności oraz ich wpływu na przedsiębiorstwa. Autorzy zwięźle opisują genezę zjawiska wirtualnych społeczności i przedstawiają wirtualne społeczności jako źródło informacji konsumenckiej, a także oparte na nich ruchy konsumenckie w celu zilustrowania szans i zagrożeń, jakie wirtualne społeczności mogą przynieść przedsiębiorstwom. Autorzy rozważają potencjalne obszary wpływu wirtualnych społeczności na podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwach.

---

This article presents the phenomenon of virtual communities and it’s influence on enterprises. The authors briefly describe the emergence of the virtual communities phenomenon. The authors present virtual communities as a source of consumer information, as well as virtual community-based consumer movements to illustrate their possible threats and opportunities for enterprises. Finally, possible areas of influence of virtual communities on decision making in enterprises are discussed.