Zasady projektowania systemów zarządzania dokonaniami przedsiębiorstw

Celem artykułu jest próba identyfikacji zbioru zasad projektowania systemu zarządzania dokonaniami. W pierwszej części przedstawiono wyniki badań prowadzonych przez autorów na świecie i ich rekomendacje w zakresie opracowywania metodyki zarządzania dokonaniami. W drugiej części artykułu zaprezentowano autorski zbiór dziesięciu zasad, które mogą wspomagać projektowanie spójnego systemu zarządzania dokonaniami w praktyce. Dzięki analizie dorobku wielu autorów i wnioskowaniu logicznemu wykazano tezę, że pomimo iż projektowanie systemu zarządzania dokonaniami wymaga uwzględnienia uwarunkowań sytuacyjnych, można wyodrębnić zestaw wytycznych wspomagających opracowanie tego systemu.

The aim of this article is the attempt to specify the rules of the performance management system design. The first part presents the results of research conducted by various authors worldwide and their recommendations for the development of methodology of performance management systems design. The second part of the paper presents an original set of ten rules that could support the design of a coherent performance management system. By analyzing the findings of many authors as well as based on the logical reasoning, it was pointed out that despite the fact that the performance management system design requires the contingency factor analysis, it is possible to specify a set of guidelines to support the development of this system in practice.