Sposoby komunikacji polskiej i brytyjskiej telewizji publicznej na Facebooku

Polskie i brytyjskie telewizje publiczne chętnie wykorzystują profi le na Facebooku do promocji swoich programów. W artykule przeanalizowano formę i treść przekazów, ich zasięg i efektywność na przykładzie BBC i TVP. Profi le kanałów ogólnych zapewniają informacje o serialach i widowiskach rozrywkowych, zaś kanały newsowe skupiają się przede wszystkim na ciekawostkach oraz ważnych wydarzeniach. BBC chętnie sięga po przekaz grafi czny, zaś polskie media skupiają się na wersji tekstowej i fi lmowej. Facebook to narzędzie do wspierania komunikacji dwustronnej z odbiorcami, które wykorzystuje się do promocji oferty programowej.

Polish and British public television stations use Facebook profi les mostly to promote their programs. In this article the online performance of BBC and TVP are analyzed from the perspective of the content, scope and effectiveness of posts on Facebook. Generally, TV stations publish information on the series and entertainment programmes. News channels put the emphasis on facts and important events. BBC in keen on using graphic communication, while the Polish media focus on text and videos. Facebook is a tool to support two-way communication with customers, which is further used to promote the TV offer.