Rola komunikacji społecznej i public relations w administracji publicznej

Prawo do informacji jest tak naturalnym prawem człowieka, jak prawo do życia czy ochrony siebie i najbliższych, dlatego zostało ono wpisane do Powszechnej Deklaracji Praw Człowieka ONZ z 1948 r. Na współczesnym etapie rozwoju cywilizacyjnego prawo do informacji staje się powinnością różnych instytucji społecznych powołanych do zaspokajania poznawczych potrzeb człowieka i całego społeczeństwa. Najważniejszymi instytucjami pośredniczącymi w docieraniu tych informacji do odbiorców są mass media, czyli prasa, radio i telewizja, a także Internet. Potwierdzeniem ich powinności w tym zakresie są zapisy konstytucyjne wielu krajów, w tym konstytucji Rzeczypospolitej Polskiej, które prawo do pozyskiwania i rozpowszechniania informacji łączą z działaniem prasy, radia i telewizji.

This article concerns issues of public communication and public relations in public administration. It sums up information about giving society information about functioning of trusteeship, especially when crisis occurs. Also an attempt was made to get to know a public image of public administration. Subsequently conclusions were drawn to improve media policy of public services.