Racjonalność zachowań jako podstawa typologii polskich konsumentów

W artykule przedstawiono wyniki typologii polskich konsumentów, dokonanej na podstawie racjonalnych zachowań konsumenckich. Zidentyfikowano dwie grupy zachowań konsumentów: rozumowe (oparte na przesłankach rozumowych) oraz rozumne (przynoszące pozytywne skutki). Na podstawie badań bezpośrednich wyodrębniono 3 skupienia konsumentów według kryterium intensywności poszukiwań informacji w procesie zakupu (zachowań rozumowych). Wskazano różnice istniejące pomiędzy tymi skupieniami w podejmowaniu zachowań będących przejawem zrównoważonej konsumpcji, czyli zachowań rozumnych (oszczędne użytkowanie zasobów, konsumpcja bez posiadania, zakupy dóbr ekologicznych, rozsądne zakupy).

The article presents results of the Polish consumers’ typology based on rational consumer behaviours. There were identified two groups of consumer behaviours: reasonable ones (based on reasoning and intellectual assumptions) and rational ones (bringing positive effects). On the basis of primary research, three clusters of consumers were distinguished with intensity of information seeking in the purchase process (reasonable behaviour) was used as a classification criterion. The paper indicates the differences between the identified clusters with regard to behaviours representing sustainable consumption, i.e. rational behaviours (including frugal use of resources, nonownership consumption, green products purchases, smart shopping).

В статье представили результаты типологии польских потребителей, проведенной на основе рационального потребительского поведения. Выявили двегруппы поведения потребителей: рациональное (основанное на рациональных предпосылках) и разумное (дающее положительные результаты). На основе прямых обследований выделили 3 кластера потребителей по критерию интенсивности поиска информации в процессе совершения покупок (рациональ- ного поведения). Указали отличия, существующие между этими кластерами, в выборе поведения, являющегося проявлением устойчивого потребления, т.е. разумного поведения (экономное использование ресурсов, потребление без обладания, покупки экологических продуктов, умные покупки).