Zarządzanie komunikacją w medycynie– nowoczesne formy, technologie i strategie marketingowe

Przyspieszające tempa procesy globalizacji i wirtualizacji sektora medycznego wpływają mobilizująco na wdrażanie coraz bardziej efektywnych i ukierunkowanych na klienta - pacjenta działań i sposobów zarządzania podmiotami medycznymi. W zarządzaniu tym istotne miejsce zajmuje proces komunikacji. W artykule zaprezentowana została charakterystyka nowoczesnych technologii wykorzystywanych w komunikacji medycznej oraz nowoczesnych form zarządzania tą komunikacją z uwzględnieniem strategii marketingowych.

Accelerating pace of globalization and virtualization of the medical sector is stimulating the introduction of some new, more and more efficient and client (patient)-oriented activities and methods of medical subjects’ management. The management includes the communication process especially. In the article there has been presented a detailed description of the modern technologies which being used in medical communication as well as modern forms of the communication management and its new marketing strategies.