Labour Relations in the Flattening World on the Example of Collective Dispute Resolution in Poland

The aim of this paper is to demonstrate how flatness and the complexity of a modern economy hinder organisational conflict resolution, and how sometimes these are even the cause of conflict. The detailed research questions focus on the influence of cultural differences in decision-making to resolve labour conflicts, the influence of the flat world effect on the functioning of trade unions in international companies, and the role of conflicts of interest and value in companies operating on a global scale. The discussion is based on qualitative research with the application of case study methodology. The research was carried out using qualitative analysis based on grounded theory methodology. The author presents and discusses mediations held in international enterprises, where the global reach of the company caused significant problems in resolving conflicts between labour unions and management.

Celem prezentowanego artykułu jest ukazanie, w jaki sposób „spłaszczenie” i złożoność nowoczesnej gospodarki wpływają na rozwiązywanie konfliktów organizacyjnych, a nawet na jakiej zasadzie mogą stać się ich przyczynami. Badania koncentrują się na wpływie różnic kulturowych na podejmowanie decyzji podczas rozwiązywania konfliktów pracowniczych oraz na wpływie „spłaszczonego świata” na funkcjonowanie związków zawodowych w międzynarodowych firmach, jak również na roli konfliktu interesów i wartości w przedsiębiorstwach działających w globalnej skali. Opracowanie opiera się na badaniach jakościowych z zastosowaniem metody case study w ramach metodologii teorii ugruntowanej. Analizie zostały poddane mediacje prowadzone w międzynarodowych przedsiębiorstwach, których globalny zasięg powodował poważne problemy w rozwiązywaniu konfliktów między związkami zawodowymi i ich zarządem.