The assessment and measurement of impression management in narrative reporting using the IMNR index

Purpose: The purpose of the article is to present the author’s own comprehensive method of testing impression management in narrative reporting and the possibility of using it to evaluate and measure impression management and identify the strategy of impression management in letters to shareholders. Methodology/approach: The development of the method of testing impression manage-ment in narrative reporting was preceded by a critical analysis of the literature. Content analysis and the IMNR (impression management in narrative reporting) index were used in the empirical study. The study covered ten letters to shareholders of Polish companies. Findings: The article presents a tool for assessing and measuring impression manage-ment, showing how it is calculated. It also presents the results of a survey, showing the possibilities of using the IMNR index. In the audited board of directors’ letters, the occur-rence of all analysed impression management strategies was identified. The article dis-cusses selected methods of impression management observed in those documents. Research limitations/implications: The proposed IMNR index is limited to selected impression management strategies and the means by which they can be detected. As the study was limited to selected companies, future research may investigate other entities or reporting forms. Additionally, only documents written in Polish were analysed. Originality/value: The article presents the original IMNR index, which makes it possible to comprehensively examine impression management and compare reports. The conducted empirical study covered a wide range of ways of managing impressions. Documents writ-ten in Polish were examined. As Polish researchers have been dealing with the issue of impression management by Polish companies since only relatively recently, the research gap, which this article partially fills, is extremely wide.

Cel: Celem artykułu jest zaprezentowanie autorskiej kompleksowej metody badania zarzą-dzania wrażeniem w sprawozdawczości narracyjnej i możliwości jej wykorzystania do oceny i pomiaru zarządzania wrażeniem oraz identyfikacja strategii zarządzania wrażeniem w listach do akcjonariuszy. Metodyka/podejście badawcze: Opracowanie własnej metody badania zarządzania wra-żeniem w sprawozdawczości narracyjnej poprzedziła krytyczna analiza literatury. W ba-daniu empirycznym wykorzystano analizę treści oraz wskaźnik IMNR (impression mana-gement in narrative reporting, pol. zarządzanie wrażeniem w sprawozdawczości narracyjnej). Badaniem objęto dziesięć listów do akcjonariuszy polskich spółek. Wyniki: W artykule przedstawiono narzędzie oceny i pomiaru zarządzania wrażeniem, sposób jego obliczania oraz wyniki badania ukazującego możliwości wykorzystania wskaź-nika IMNR. W zbadanych listach zarządu zidentyfikowano występowanie wszystkich analizowanych strategii zarządzania wrażeniem. W artykule omówiono wybrane sposoby zarządzania wrażeniem zaobserwowane w zbadanych dokumentach. Ograniczenia/implikacje badawcze: Zaproponowany wskaźnik IMNR ogranicza się do wybranych strategii zarządzania wrażeniem i metod jego wykrywania. Badanie zostało ograniczone do wybranych spółek. Przyszłe badania mogą dotyczyć innych jednostek lub kolejnych form sprawozdawczych. Oryginalność/wartość: W artykule zaprezentowano oryginalny wskaźnik zarządzania wrażeniem w sprawozdawczości narracyjnej (wskaźnik IMNR). Narzędzie to umożliwia bada-nie tego zagadnienia w sposób kompleksowy i dokonywanie porównań. Przeprowadzone badanie empiryczne obejmowało szeroki zakres różnorodnych sposobów zarządzania wra-żeniem. Badaniu zostały poddane dokumenty sporządzone w języku polskim. Polscy bada-cze zajmują się tym zagadnieniem przez polskie spółki stosunkowo od niedawna, zatem isniejąca luka badawcza, którą niniejszy artykuł ma za zadanie częściowo wypełnić, jest wyjątkowo rozległa.