Skuteczne narzędzie czy utrapienie? Pracownicy z warszawskich ośrodków pomocy społecznej o zaletach i wadach kontraktu socjalnego

Artykuł oparty jest na wynikach projektu badawczego finansowanego ze środków własnych „Skuteczne narzędzie czy utrapienie? Kontrakty socjalne w opinii pracowników z warszawskich ośrodków pomocy społecznej”, zrealizowanego w 2015 r. w 16 instytucjach. Przedstawia stanowiska 64 respondentów na temat zalet i wad narzędzia, w tym dostrzeganych efektów i ograniczeń. Zaprezentowane dane mają charakter ilościowy i jakościowy. Z ich analizy wynika, że choć pracownicy dostrzegają szereg mocnych stron kontraktów, uznają je za czasochłonne i wymagające specjalnego przygotowania, np. w zakresie sporządzania diagnozy czy motywowania.

The article is based on the results of an investigator-sponsored research project “An Effective Tool or a Trial? Social Contracts as Viewed by the Staff of Warsaw Social Welfare Centers,” carried out in 2015 in 16 institutions. It presents 64 respondents’ opinions on the advantages and disadvantages of the tool, including its results and limitations. The data presented is of a quantitative and qualitative nature. The analysis proves that even though social workers notice the strengths of the contracts, they consider them to be time-consuming and requiring special preparation, for example in the area of assessing or motivating.