Niedoskonała informacja o opisie produktu jako składowa asymetrii informacji w handlu internetowym

The concept of information asymmetry has been one of the most popular issues in the last 20 years in economy. In most studies it is based on the quantitative theory of information. This article concentrates on the quantity of information, being an inseparable part of the value of information. The construction of a rate is based on selected quality information dimensions with ranks. The conducted survey shows a rate of the level of received information by customers in e-commerce. A rate may be a part of a bigger rate of information asymmetry defined as a difference between imperfect pieces of information.

Asymetria informacji jest pojęciem szeroko wykorzystywanym w różnych naukach ekonomicznych. W większości przypadków jej definiowanie opiera się wyłącznie na podejściu ilościowym, nie uwzględniając jakości informacji jako elementu niedoskonałości. W artykule zaprezentowano wskaźnik poziomu poinformowania klientów w handlu internetowym jako składową obliczania asymetrii informacji w oparciu o niedoskonałość informacji. Wyniki opierają się na badaniach ankietowych.