Metody rozwiązywania sporów w przedsiębiorstwie

The purpose of the article is to provide an overview of various methods of dispute resolution between contracting parties. According to the hypothesis of the article, conflicts between contracting parties are functional in nature. Conflicts contribute to the reduction of litigation costs and allow the parties to continue their cooperation. The following research questions were posed in the article: 1. What is the nature of conflict between contracting parties? 2. Are different dispute resolution methods conducive to effective conflict resolution? 3. Do the available dispute resolution methods promote solidarity and innovative behavior among contracting parties? The article presents the nature of a conflict based on divergent interests of the contracting parties. Special emphasis is placed on the inevitable need to analyze conflicts from the point of view of an innovative approach to their essence. This is because such an approach is likely to provide a number of benefits, including those resulting from the assessment of the advisability of further escalation or a change in the perception of the divergent positions of the parties. The article reviews the relevant academic literature and legal acts concerning the legal and economic phenomenon in question. It provides an overview of alternative dispute resolution methods to court litigation. Last but not least, the article points out that alternative dispute resolution methods are an inevitable business tool that needs to be put in place to confirm an innovative approach to conflict resolution.

Celem artykułu jest przedstawienie różnych sposobów rozwiązywania konfliktów pomiędzy stronami kontraktu handlowego. Przyjęto hipotezę, iż konflikt między stronami umowy ma charakter funkcjonalny. Powoduje podejmowanie działań mających na celu zmniejszenie wzajemnej niechęci stron do podjęcia rozmów w celu jego rozwiązania bez udziału sądu powszechnego. Alternatywne metody rozwiązywania sporów przyczyniają się do zmniejszenia kosztów generowanych w postępowaniu sądowym oraz umożliwiają stronom umowy dalszą współpracę. Wprowadzono pytania badawcze: 1. Jaki charakter ma konflikt między stronami umowy? 2. Czy różnorodne metody rozstrzygania sporów służą sprawnemu rozwiązaniu konfliktu? 3. Czy oferowane metody rozstrzygania sporów kształtują solidarne postawy stron umowy i ich innowacyjne zachowania? W artykule przedstawiono istotę konfliktu, którego podstawą jest rozbieżność interesów stron kontraktu. Zwrócono uwagę na konieczność analizowania konfliktu z punktu widzenia jego funkcjonalności. Może on bowiem wywołać korzyści polegające na ocenie zasadności jego eskalowania, zmianie sposobu oceny rozbieżnych stanowisk stron umowy. Zaprezentowano różne teorie konfliktu oraz wskazano różnice w zakresie znaczeniowym między pojęciem konfliktu a pojęciem sporu. Dokonano przeglądu literatury oraz aktów prawnych dotyczących analizowanego zjawiska prawno-ekonomicznego, jakim jest konflikt. Przedstawiono alternatywne względem sądownictwa powszechnego sposoby rozwiązania sporów. Wskazano na nieuchronność ich wdrożenia i zastosowania w biznesie jako narzędzia potwierdzającego innowacyjne spojrzenie na rozwiązanie sytuacji konfliktowej.