Jak zmienić kontakty w korzystne relacje – wyniki badań empirycznych

The aim of the article is to provide answers to two research questions. Firstly, what in business practice is needed to convert a contact into beneficial relationship. And secondly, whether numerous personal contacts, the so-called “connections” are sufficient to achieve sustained success in creating business relationships. The authors responded the questions by using the results of research conducted among 419 companies. As a result they proposed a scheme of the development process from contact to a beneficial relationship.

Artykuł ma na celu uzyskanie odpowiedzi na dwa pytania badawcze. Po pierwsze, co w praktyce prowadzenia biznesu jest potrzebne do przekształcenia kontaktu w przynoszącą korzyść relację? I po drugie, czy liczne kontakty osobiste, czyli tak zwane „znajomości” są wystarczające do osiągnięcia trwałego sukcesu w budowaniu relacji biznesowych? Autorzy udzielili odpowiedzi na pytania korzystając z wyników badań przeprowadzonych wśród 419 przedsiębiorstw. W efekcie zaproponowali także schemat procesu rozwoju od kontaktu do korzystnej relacji.