Nowa jakość w realizacji usług społecznych na przykładzie Centrum Usług Społecznych w Myślenicach

The Act of 19 July 2019 on the provision of social services by the social services centre introduces an optional possibility to transform the existing structures of a social welfare centre into a social services centre, which, according to the legislator, is supposed to increase access to social services in a given local environment. The subject of the considerations presented in the article is to show the process of changes in the implementation of social services on the example of the Social Services Centre in Myślenice. The undertaken analysis concerns both the formal process of transforming a Municipal Social Welfare Centre into a Social Services Centre, as well as the own research showing the opinion of employees and management in the field of implemented changes. The newly established Social Services Centre in Myślenice appears as a space to provide a wide range of services in a new quality.

Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o realizowaniu usług społecznych przez centrum usług społecznych wprowadza fakultatywną możliwość przekształcenia dotychczasowych struktur ośrodka pomocy społecznej w centrum usług społecznych, co zdaniem ustawodawcy ma wpłynąć na zwiększenie dostępu do usług społecznych w danym środowisku lokalnym. Przedmiotem rozważań podjętych w artykule jest ukazanie procesu zmian w realizacji usług społecznych na przykładzie Centrum Usług Społecznych w Myślenicach. Podjęta analiza dotyczy zarówno formalnego procesu przekształcenia MGOPS w CUS, jak i badań własnych ukazujących opinię pracowników oraz kadry zarządzającej w zakresie wdrażanych zmian. Nowopowstałe w Myślenicach Centrum Usług Społecznych ukazuje się jako przestrzeń do realizowania szerokiego spektrum usług w nowej jakości.