Marketing skierowany do seniorów – uwarunkowania, perspektywy

Dynamicznie postępujący proces starzenia się społeczeństwa powoduje, że seniorzy konsumenci stają się ważną grupą na rynku, która wewnętrznie zróżnicowana, zarówno pod względem potrzeb i oczekiwań, jak i zachowań rynkowych wymaga wypracowania skutecznych działań marketingowych. Marketing skierowanych do seniorów oparty jednak nie na powszechnych stereotypach, ale wynikach badaniach umożliwiających określenie cech, potrzeb i oczekiwań seniorów może stanowić dla wielu przedsiębiorstw szansę dla pozyskania lojalnych nabywców. Artykuł charakteryzuje seniorów jako konsumentów, a także przedstawia uwarunkowania marketingu skierowanego do seniorów. W opracowaniu przedstawiono również wybrane wyniki badań ankietowych, których celem było poznanie opinii na temat seniorów jako konsumentów i marketingu zorientowanego na tą grupę nabywców.

Due to the increased ageing of society, senior consumers are becoming an important market group that is internally diversified both as regards the needs and requirements and market behavior and which requires the development of effective marketing. Senior- targeted marketing that is not based on common stereotypes but on the results of investigations that enable the determination of the features, needs and expectations of seniors, may constitute an opportunity for many companies to acquire loyal customers. The article characterizes seniors as consumer and presents the issues of senior targeted marketing. It includes the results of surveys that aimed at finding the opinions about senior consumers and senior targeted marketing.