Wpływ digitalizacji sektora bankowego w Polsce na strukturę zatrudnienia w bankowości

Digitalizacja to nieodłączny proces postępu technologicznego w wielu dziedzinach, również w zakresie rozwoju sektora bankowego. W Polsce proces ten osiągnął bardzo wysoki poziom wpływając nie tylko na sferę usprawniania technologii i ulepszania danych elementów, ale również na zakres wykorzystania. Z procesów mających usprawniać pracę człowieka i wspierać go w czynnościach służących przede wszystkim klientom, ewoluowało do miana w wielu aspektach alternatywy dla czynnika ludzkiego. Postęp niesie za sobą zarówno korzyści i nieuniknione zmiany, ale również trudności z tym związane w wielu aspektach bankowości. Niniejsze opracowanie służy wskazaniu obszarów digitalizacji sektora bankowego oraz konsekwencji za tym idących dla bankowości w zakresie kadrowym. Za hipotezę przyjmuje się iż digitalizacja sektora bankowego ma znaczący wpływ na obecną i przyszłą strukturę zatrudnienia w sektorze bankowym w Polsce.

Digitalization is an inseparable process of technological progress in many areas, also in the area of banking sector development. In Poland, this process has reached a very high level, affecting not only the area of technology improvement and improvement of given elements, but also the scope of use. From processes designed to improve human work and support it in activities that primarily serve customers, it has evolved into many aspects of alternatives to the human factor. Progress brings both benefits and unavoidable changes, but also difficulties related to this in many aspects of banking. This study is aimed at identifying the areas of digitalization of banking sector and the consequences for banking in human resources field. The hypothesis assumes that the digitalization of the banking sector has a significant impact on the current and future structure of employment in the banking sector in Poland.