Informacja

Drogi użytkowniku, aplikacja do prawidłowego działania wymaga obsługi JavaScript. Proszę włącz obsługę JavaScript w Twojej przeglądarce.

Tytuł pozycji:

Innowacje finansowe na przykładzie bankowych usług dla klientów 60+

Tytuł:
Innowacje finansowe na przykładzie bankowych usług dla klientów 60+
Financial Innovations for Example Banking Services for Clients 60+
Autorzy:
Czechowska, Iwona Dorota
Data publikacji:
2014
Wydawca:
Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
Tematy:
Banki komercyjne
Innowacje finansowe
Innowacje w usługach
Konkurencyjność banków
Ludzie starsi
Obsługa klienta
Usługi bankowe
Banking services
Banks' competitiveness
Commercial banks
Customer service
Elderly people
Financial innovations
Innovations in services
Źródło:
Studia Ekonomiczne; 2014, 186 cz 1; 48-58
2083-8611
Język:
polski
Prawa:
CC BY-NC: Creative Commons Uznanie autorstwa - Użycie niekomercyjne 4.0
Dostawca treści:
Biblioteka Nauki
Artykuł
  Przejdź do źródła  Link otwiera się w nowym oknie
Wobec powyższych ustaleń celem tego opracowania będzie prezentacja specyfiki osób 60+ jako potencjalnych klientów sektora bankowego oraz wykazanie, że obsługa tej grupy klientów może być uznana za rodzaj nowego trendu i wyzwanie w ramach innowacyjnych usług, co będzie prezentowane na przykładzie rachunku bankowego dla seniorów. W przypadku niniejszego opracowania innowacje będą rozumiane jako nowatorskie rozwiązania, obejmujące wprowadzenie ulepszonych usług, przez których zastosowanie instytucja bankowa lepiej realizuje potrzeby klientów.

Ta witryna wykorzystuje pliki cookies do przechowywania informacji na Twoim komputerze. Pliki cookies stosujemy w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Twoim komputerze. W każdym momencie możesz dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies