Determinants of agricultural tractor selection - assessment from the perspective of a supplier of vehicles and means of transport used in agriculture

The subject of the research described in the presented study are the determinants of the selection of agricultural tractors. The research was conducted from the perspective of suppliers of vehicles and means of transport used in agriculture. Its fundamental aim was an attempt to answer the question concerning factors that are crucial from the buyer's perspective and determine their decision to choose a specific tractor. Achieving the main goal required identifying and defining factors conditioning the decision-making process (the multi-criteria model), which was validated later in the study (the assessment of the significance of requirements). Such an approach enabled conclusions and recommendations regarding the method and direction of improvement in the range of offered tractors and related logistic customer service processes. The main burden of the study fell on desk research analysis including the overview of available literature and documentation sources as well as an expert debate (the method of competent judges). In order to transfer the issue to the level of the agricultural machinery sector - through an interview among a deliberately selected group of suppliers of vehicles and means of transport used in agriculture (including New Holland, Claas, Fendt, John Deer, Kubota, Deutz Fahr, Case IH, Massey Ferguson, Zetor, Farmtrac Tractors Europe) – the importance of determinants was clarified (the hierarchy of importance).

Przedmiotem badań opisanych w prezentowanym opracowaniu są determinanty wyboru ciągników rolniczych. Badania przeprowadzono z perspektywy dostawców pojazdów i środków transportu wykorzystywanych w rolnictwie. Jej zasadniczym celem była próba odpowiedzi na pytanie o czynniki istotne z punktu widzenia kupującego, determinujące jego decyzję o wyborze konkretnego ciągnika. Osiągnięcie celu głównego wymagało zidentyfikowania i zdefiniowania czynników warunkujących proces decyzyjny (model wielokryterialny), co zostało zweryfikowane w dalszej części badania (ocena istotności wymagań). Takie podejście pozwoliło na wyciągnięcie wniosków i rekomendacji dotyczących sposobu i kierunku doskonalenia asortymentu oferowanych ciągników i związanych z nimi procesów logistycznej obsługi klienta. Główny ciężar pracy spoczywał na analizie desk research obejmującej przegląd dostępnej literatury i źródeł dokumentacyjnych oraz debatę ekspercką (metoda sędziów kompetentnych). Chcąc przenieść zagadnienie na poziom sektora maszyn rolniczych – poprzez wywiad wśród celowo wybranej grupy dostawców pojazdów i środków transportu stosowanych w rolnictwie (m.in. New Holland, Claas, Fendt, John Deer, Kubota, Deutz Fahr, Case IH, Massey Ferguson, Zetor, Farmtrac Tractors Europe) – wyjaśniono znaczenie wyznaczników (hierarchia ważności).