System zarządzania jakością według normy ISO 9001:2015

Artykuł w sposób przekrojowy opisuje strukturę normy ISO 9001:2015 standardu stosowanego w systemach zarządzania jakością. Wskazuje podejście procesowe jako zalecane do myślenia opartego na ryzyku, na którym opiera się model systemu zarządzania jakością. Identyfikuje system zarządzania jakością jako narzędzie służące organizacji do osiągania zamierzonych celów.

The paper presents a review of standard ISO 9001:2015 used in quality management systems. It indicates a process approach, as recommended for thinking based on the risk, which is a basic model of the quality management system. It identifies the quality management system as an organisational tool for fulfilment of assumed objectives.