Zarządzanie relacjami z klientem biblioteki

Szczegóły
Opis

Tytuł:: Zarządzanie relacjami z klientem biblioteki
Autorzy:: Wojciechowska, Maja
Data publikacji:: 2021
Wydawca:: Oficyna Wydawnicza Edward Mitek
Słowa kluczowe:: relacje
biblioteki
marketing relacji
użytkownicy bibliotek
ISBN, ISSN:: 20811004
Prawa:: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/
Linki:: https://open.icm.edu.pl/handle/123456789/20299 Link otwiera się w nowym oknie
Dostawca treści:: Repozytorium Centrum Otwartej Nauki
: Artykuł

Przejdź do źródła

Biblioteki to instytucje, które w coraz większym stopniu bazują na rozbudowanych kontaktach ze swoimi klientami. Ich typowo informacyjne funkcje poszerzane są o funkcje społeczne, wymagające umiejętności zarządzania relacjami ze środowiskiem zewnętrznym. W opracowaniu zamieszczono podstawowe informacje związane z zarządzaniem relacjami z klientami bibliotek.

Informacja

Zarządzanie relacjami z klientem biblioteki