Czynniki determinujące decyzje zakupowe konsumentów z pokolenia Z

Celem niniejszego artykułu jest identyfikacja czynników, które determinują decyzje zakupowe konsumentów z pokolenia Z. Realizację celu zapewniła analiza literatury oraz przeprowadzenie badań ankietowych skierowanych do konsumentów urodzonych w latach 1995-2012. Badanie wykazało, że przeważająca liczba respondentów z pokolenia Z preferuje samodzielne podejmowanie decyzji konsumenckich. To stanowisko podkreśla silny indywidualizm tej grupy, gdzie jednostki preferują autonomię w swoich wyborach zakupowych, co może wynikać z ich dążenia do wyrażania własnej tożsamości i wartości poprzez dokonywanie niezależnych decyzji konsumenckich. Według wyników przeprowadzonego badania zachowania konsumentów z pokolenia Z są kształtowane głównie przez cenę produktu/usługi, jakość oraz doświadczenia związane z wcześniejszymi zakupami.