Minimalizować czy utrzymać? Analiza dotycząca zjawiska niepewności w systemach IoT

Internet Rzeczy (IoT) jest jednym z kluczowych elementów transformacji cyfrowej, generując jednocześnie nowe źródła niepewności dla organizacji. Niniejszy artykuł analizuje warianty zarządzania niepewnością w systemach IoT w Polsce, opierając się na jakościowej analizie tematycznej 25 wywiadów pogłębionych z przedstawicielami firm zarządzających systemami IoT. Badanie koncentruje się na pytaniu: czy organizacje powinny dążyć do minimalizacji niepewności, czy raczej utrzymywać jej określony poziom? Wyniki wskazują na zróżnicowane podejścia, od prób eliminacji niepewności po jej akceptację jako elementu innowacji. Zidentyfikowano cztery główne tematy: strategie zarządzania niepewnością, źródła niepewności, rolę wiedzy i doświadczenia oraz elastyczne podejście do projektowania. Wnioski sugerują, że optymalne zarządzanie niepewnością w systemach IoT wymaga równowagi między dążeniem do jej redukcji a adaptacją do zmiennych warunków, z naciskiem na rozwój wiedzy i elastyczność operacyjną.