Compensation culture - dynamics of phenome non in the context of civil liability and liability insurance

ILONA KWIECIEŃ

Artykuł poświęcony jest zagadnieniu zmian postaw społecznych wobec dochodzenia roszczeń od podmiotów odpowiedzialnych za szkodę. Zmiany te, zaobserwowane na rynku europejskim od lat 80 ubiegłego wieku, są rozpatrywane przez pryzmat doświadczeń z rynku amerykańskiego, gdzie zostały ocenione negatywnie ze względu na tworzenie atmosfery sporów, koszty ekonomiczne i społeczne. Autorka analizuje koncepcję i początki tego zjawiska, znanego jako kultura roszczeniowa. Podkreśla aspekty pozytywne oraz znaczenie zwiększania świadomości i poziomu wiedzy w obszarze odszkodowań. Omawia także inne czynniki wpływające na zmianę postaw społecznych, w tym zmiany regulacji i tendencji w orzecznictwie, rozwój usług doradczych, instrumenty zmniejszenia ryzyka finansowego w dochodzeniu roszczeń. Czynniki te są omawiane w odniesieniu do zmian wprowadzonych na polskim rynku.Ostatnia część krótko podkreśla konsekwencje analizowanego zjawiska dla systemu ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej.