- Tytuł:
- Badanie zadowolenia klienta z wykorzystaniem metody Servqual na przykładzie dziekanatu uczelni wyższej = The survey of customer satisfaction using the Servqual method on the example of the university deanery
- Współwytwórcy:
-
Szrejter, Dominika. Autor
Sobańska, Aleksandra (logistyk). Autor
Mazur, Anna (nauki techniczne). Autor
Kopeć, Marianna. Autor - Data publikacji:
- 2017
- Tematy:
-
Studenci
Polska
Szkolnictwo wyższe
Satysfakcja konsumentów
Obsługa klienta
Zarządzanie jakością
Servqual - Źródło:
- Biblioteka Narodowa
- Język:
- polski
- Prawa:
-
http://www.europeana.eu/rights/rr-r/
Publikacja chroniona prawem autorskim - reprodukcja cyfrowa dostępna w czytelniach BN i na terminalach Academiki - Dostawca treści:
- Academica
- Artykuł