STYLES OF MANAGING AND PERSONALITY IN THE PROCESS OF DEALING WITH STRESS IN THE MANAGERS’ WORK

The aim of this thesis and made research was to present the characteristic of people who work in managerial positions in public institutions in terms of styles of coping with stress and personality features related to it. The manager’s work in order to its specific character is exposed to various kinds of stress. Therefore, the ability to operate effectively in difficult situations was recognized as vital. The research was made on group of ten people working in different types of public organizations. Two psychological questionnaires: NEO-FFI P. Costy, R. McCrae and CISS N. by Endler and J. Parker’s were used as a tool. The analysis of the results made it possible to draw a conclusion that: scrutinized people can be characterized as having a task-oriented style of coping with the stress, high level of extroversion and relatively low level of neuroticism. The thesis consists of three main parts. The first presents the theories of management, stress, personality, and shows the role of manager in the organization. The second part deals with the characteristics of the studies made by an author with the verification of the research objectives. The last part presents three groups of deductions: methodological, theoretical and practical.In order to work up the subject numerous publications were used, by such authors as: A. Kozminski and W. Piotrowski, J. Strelau, L. Grzesiuk, I. Heszen-Niejodek.

Celem niniejszej pracy oraz zrealizowanych w ramach niej badań było przedstawienie charakterystyki osób pracujących na kierowniczych stanowiskach w instytucjach publicznych pod względem styli radzenia sobie ze stresem oraz związanych z tym cech osobowości. Praca menedżera ze względu na swoją specyfikę narażona jest na duże obciążenie różnego typu stresorami. Dlatego też za istotne uznano umiejętność efektywne działanie w sytuacjach trudnych. Przeprowadzone badanie objęły grupę dziesięciu osób pracujących w różnych typach organizacji publicznych. Jako narzędzie wykorzystano dwa kwestionariusze psychologiczne: NEO-FFI P. Costy i R. McCrae oraz CISS N. Endlera i J. Parkera. Analiza wyników pozwoliła na wyciągnięcie następujących wniosków: przebadane osoby można scharakteryzować jako posiadające zadaniowy styl radzenia sobie ze stresem oraz wysoki poziom ekstrawersji i stosunkowo niski poziom neurotyzmu. Praca składa się z trzech głównych części. W pierwszej przedstawiono teorie zarządzania, stresu, osobowości oraz pokazano rolę menedżera w organizacji. Druga część zawiera charakterystykę badań własnych z weryfikacją założeń badawczych. Ostatnia część przedstawia trzy grupy wniosków: metodologiczne, teoretyczne oraz praktyczne. W celu opracowania tematu wykorzystano liczne publikacje naukowe takich autorów jak m.in.: A. Koźmiński i W. Piotrowski, J. Strelau, L. Grzesiuk, I. Heszen-Niejodek.