Impact of the revolution in Tunisia to operate a Travel Agency Oasis Tours Sp. z o.o.

Prezentowana praca ma na celu ukazanie jaki wpływ miała tunezyjska rewolucja na działalność biura podróży Oasis Tours Sp. z o.o., który jako organizator wyjazdów turystycznych specjalizuje się głównie w Tunezji. Na potrzeby pracy została wykorzystana literatura naukowa, publikacje internetowe oraz materiały wewnętrzne spółki. Praca składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym opisana została historia turystyki w Polsce i na świecie, podział biur podróży w Polsce oraz specyfika zarządzania biurem podróży. Rozdział drugi stanowi prezentację Oasis Tours Sp. z o.o. Przedstawiona została w nim struktura firmy i oferowane przez nią produkty. Oraz system rezerwacyjny SECUR. W rozdziale trzecim przybliżona została Tunezja poprzez jej historię oraz atrakcje turystyczne. Rozdział czwarty przedstawia sytuację Tunezji w latach 2010-2011 oraz działania podjęte przez firmę Oasis Tours Sp. z o.o. w dobie rewolucji. Zaprezentowane wnioski są rezultatem wywiadu przeprowadzonego z pracownikiem firmy Oasis Tours Sp. z o.o. z panią Bernadetą Winczewską (Senior Account Assistent).

The presented work aims to show how the Tunisian revolution was influenced by the activities travel agency Oasis Tours Sp. z o.o., who as a tourist tour specializes mainly in Tunisia. The materials used for this study were the scientific literature, the internet publication and the internal documents of the company. The work contains four chapters. The first chapter described the history of tourism in Poland and worldwide, the division of travel agencies in Poland and the specifics of the travel agency management. The second chapter is a presentation of Oasis Tours Sp. z o.o. Was presented the structure of the company and description of products it offers. It also presents SECUR reservation system. In chapter three, Tunisia has been approximated through its history and tourist attractions. The fourth chapter presents the situation of Tunisia in the years 2010-2011 and actions taken by Oasis Tours z o. o. in the era of the revolution. The presented findings are the result of an interview with the employee's Oasis Tours z o. o. Mrs. Bernadete Winczewską (Senior Account Assistent).