Prawna ochrona konsumentów na tle zmian ustawodawstwa unijnego i polskiego.

Problematyka ochrony praw konsumentów stanowi jeden z fundamentalnych obszarów polityki prowadzonej przez państwa. W obliczu zmieniających się przepisów prawnych szczególną ochronę należy przyznać konsumentom, którzy na rynku mają znacznie słabsza pozycję niż przedsiębiorcy. Istotne kwestie opracowania zostały omówione na gruncie prawa krajowego, lecz w głównej mierze oparte są o regulacje unijne. Niezbędnym elementem pracy są zagadnienia dotyczące rozwoju praw konsumenta oraz uwzględnienie prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Celem jest także porównanie licznych konstrukcji definicji konsumenta zaproponowanych w krajowym ustawodawstwie, oraz ujednoliconej definicji zawartej w przepisach prawa unijnego. W związku ze szczególna ochroną jaka jest udzielana współczesnemu konsumentowi należy również odnieść się do podstawowych instrumentów ochrony konsumentów. Konieczne zatem stało się również omówienie tych przemian jakie wprowadzi dyrektywa 2011/83/UE. Całokształt ochrony praw konsumenta stanowi zatem precyzyjnie określona definicja konsumenta, odniesienie się dopraw jakie mu przysługują oraz funkcjonowanie systemu instytucjonalnej ochrony praw konsumenta. Istniejący obecnie szeroki dostęp do informacji o przysługujących prawach,spowodował powstanie modelu konsumenta świadomego i pewnego podejmowanych decyzji.

The issue of consumer protection is one of the fundamental policies of the coutries. In light of changing legislation special protection should be given to consumers who are in the much weaker position than the entrepreneur on the market. Development of important issues were discussed on the basis of national law, but mainly based on EU regulations. An essentailelement of the work are the development of consumer rights and the inclusion of the right to withdrawfrom a distance contract. The goal is to compare a number of structures proposed by consumer in national legislation, and unified definition in EU law.Due to special protection which is granted to the modern consumer we should also refer to the basic instruments of consumer protection. It was necessary to de discuss the changes that introduced new Derective 2011/82/EU. Entinery protection is therefore a clearly specified definiction of the consumer, a reference to the rights granted to him and the functioning of the institutional system of consumer protection. The existing wide access to information about rights, has caused a model of conscious consumer with ability to making certain decisions.