Marketing activities in the private health care institutions in the example LUX MED Group

W pracy podjęto tematykę działań marketingowych w sektorze usług zdrowotnych, ze szczególnym uwzględnieniem prywatnych placówek. Celem pracy było w oparciu o teoretyczne podstawy, zbadanie trzech obszarów działań marketingowych w przedsiębiorstwie na przykładzie firmy zajmującej dominującą pozycję na rynku. Do napisania pracy wykorzystano metodę analizy dostępnych materiałów promocyjnych, metodę wywiadu pogłębionego oraz obserwację ukrytą. Badania umożliwiły sformułowanie wniosków dotyczących prowadzenia efektywnej działalności marketingowej.

The subject of this dissertation is about marketing activities in the health care services, particularly private institutions. The study’s aim was, upon a theoretical basis, examining three areas of marketing in the company, basing on the firm which has dominant position in the market. To write this work, the method of analysis of available promotional materials, method of in-depth interviews and hidden observation was used. The research allowed the formulation of proposals for running effective marketing activity.