Opracowanie strategii działania dla nowo powstającej firmy usługowej Dobry Sąsiad

The paper discusses theoretical issues concerning the development of marketing plan. The work juxtapositions the theoretical knowledge to real conditions in the market of Silesia, in the context of business services company profiled as "handyman". This paper contains the results and analysis on survey about attitude of potential customers to the company providing this type of services. Conclusions learned from the analysis of the responses, were compared with the assumed market conditions.

Praca omawia teoretyczne zagadnienia dotyczące tworzenia planu marketingowego. W ramach pracy wiadomości teoretyczne zestawiono z realnymi warunkami panującymi na rynku usług województwa śląskiego, w kontekście działalności firmy usługowej o profilu “złota rączka”. W pracy zawarto wyniki i analizę ankiety badającej nastawienie potencjalnych klientów do firmy prowadzącej tego typu działalność. Wnioski wyciągnięte z analizy odpowiedzi zestawiono z zakładanymi warunkami panującymi na rynku.