Budowanie wizerunku pracodawcy. Employer branding w mediach społecznościowych

The main subject of the Master Thesis is employer branding in social media. The elaboration includes the definitions of fundamental conceptions, ideas, theoretical background and social contents of presented phenomenon. The principal rules of creating positive employer and employment brand, have been analyzed and summarized in a relation to the new, modern information technologies. To present detailed view of problematic issues, the author has conducted online surveys (115 respondents) and social media content analysis. The progressive changes that can be observed in the area of human resource management and recruitment processes organizing, have been discussed based on principles of “HR marketing” discipline. The author introduced main characteristics of a concrete target group – social media users, who represents the new generation of employees and has defined strengths, weaknesses, opportunities and threats of building attractive employer brand.

Praca obejmuje zagadnienia związanie z zarządzaniem wizerunkiem pracodawcy. Definiuje zakres znaczeniowy pojęcia, aspekty teoretyczne oraz społeczny kontekst opisywanych zjawisk. Budowanie marki atrakcyjnego pracodawcy przedstawione zostało przede wszystkim w odniesieniu do nowoczesnych technologii przekazu, jakimi są media społecznościowe. W celu pogłębienia tematyki przeprowadzono ilościowe badania ankietowe wśród użytkowników Internetu (115 uczestników badania). Wykorzystano również analizę treści profili wybranych, przykładowych firm, które prowadzą działania w serwisach o charakterze społecznościowym. Ważnym aspektem było przedstawienie zmian następujących w obszarze prowadzenia działań rekrutacyjnych oraz szerzej ujmowanego zarządzania zasobami ludzkimi. Ukazano widoczny na rynku trend „HR marketingu”, będący dziedziną bazującą na połączeniu aktywności działu personalnego ze strategiami promocyjnymi. Ukazano główne cechy grupy docelowej przekazu pracodawców, przedstawicieli obecnego na rynku pracy pokolenia „Y”. Zdefiniowano podstawowe funkcje publikowanych treści oraz wyznaczniki ich atrakcyjności dla odbiorców. Analiza objęła mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia, jakie oferują media społecznościowe w zakresie dziedziny employer branding.