Typy konfliktów i ich przyczyny - wpływ na współpracę i komunikację (badania własne)

Konflikt jest stanem braku zgody między dwiema lub większą liczbą osób, grup i (lub) organizacji. Zbyt niski lub zbyt wysoki poziom konfliktu może szkodzić wynikom, konflikt na poziomie optymalnym może wpływać na ich poprawę. Celem badań było wskazanie obszarów występowania i częstości pojawiania się konfliktów w zespołach funkcjonujących w środowisku produkcyjnym (na hali produkcyjnej). W części teoretycznej została opisana rola komunikowania się w zarządzaniu oraz zarządzanie zespołami roboczymi. Badania empiryczne oparto o wywiad z kwestionariuszem przeprowadzony wśród osób tworzących zespoły wykonujące czynności na hali produkcyjnej.

Conflict is a state of lack of consent between two or more persons, groups, and (or) organizations. Too low or too high level of conflict can harm the outcome, the conflict at an optimal level may affect its improvement. The aim of this study was to identify the areas of occurrence and frequency of occurrence of conflicts in teams operatingin a production environment (production hall). In the theoretical part there has been described the role of communication in management and management for working teams. The empirical research was based on an interview with a questionnaire and it was conducted among the people forming teams which are carrying out activities in production hall.