The role of non-governmental organizations in the crisis-intervention-demanding zone

Celem niniejszej pracy jest charakterystyka i ocena roli jaka wypełniają organizacje pozarządowe w obszarze interwencji kryzysowej. Kwestia przemocy w rodzinie stanowi współcześnie istotny problem społeczny. W pierwszym rozdziale skupiono się na zdefiniowaniu najważniejszych pojęć związanych z przemocą i jej formami, w celu opisania skali zjawiska oraz stosunku państwa do kryzysu i jego form zwalczania poprzez wyspecjalizowane instytucje. Drugi rozdział poświęcony organizacjom pozarządowym określa regulacje prawne według których funkcjonują oraz jakie zadania wypełniają. Ważne w tym rozdziale było zwrócenie uwagi na współpracę z organizacjami publicznymi poprzez zlecanie zadań publicznych. W kolejnej części pracy zostały opracowane wyniki badań z przeprowadzonych badań w dwóch instytucjach – organizacji pozarządowej i organizacji publicznej. Pozwoliło to na ukazanie tego, jak swą rolę wypełniają organizacje pozarządowe na tle organizacji publicznych w pomocy ofiarom dotkniętym przemocą w rodzinie. W czwartym rozdziale dokonano oceny aktywności instytucji, zwracając uwagę na pojawiające się w trakcie wypełniania zadań bariery oraz propozycje rekomendacji zmian, które mogą wpłynąć na polepszenie funkcjonowania i działalności obydwu ośrodków. Dzięki przeprowadzonym badaniom można stwierdzić, iż organizacje efektywnie i profesjonalnie wypełniają swoją rolę stawiając w swej pracy na piedestale najważniejsze wartości jakimi są człowiek, rodzina i bezpieczeństwo.

The purpose of this paper is profiling and evaluation of the role that the non-governmental organizations play in the zone demanding crisis intervention. Domestic violence currently constitutes a significant social problem. The first chapter of this work focuses on defining the most important concepts with respect to violence and its types, in order to recount the scale of the phenomenon, the state’s position on the crisis, and the ways of fighting it via specialized institutions. The second chapter, dedicated to the non-governmental organizations, specifies legal regulations by which they function, and assignments they carry out. In this section, it was vital to highlight the cooperation with the public benefit organizations, achieved by commissioning public services. The following chapter is devoted to the analysis of the research data coming from two institutions – a non-governmental organization and a public benefit organization. This allowed showing how do the non-governmental organizations perform against the public benefit ones, regarding assistance to the victims of domestic violence. Chapter four contains the activity assessment of the institutions, pointing out to the obstacles emerging during the task completion, and recommendations of changes that may have a positive effect on the functioning and activity of both centers. On account of the conducted research it can be stated that the organizations mentioned in this paper fulfill their assignments professionally and effectively, guided by the highest values, that are a human being, a family and safety.