PRACA ZESPOŁOWA NA PRZYKŁADZIE FIRMY HANDLOWEJ MILITARIA.PL

Przedmiotem niniejszej pracy jest problematyka dotycząca pracy zespołowej na przykładzie firmy Militaria.pl.W przeprowadzonych badaniach podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania W jakim stopniu charakterystyki badanych zespołów sprzedażowych są zgodne ze standardami zawartymi w teorii SYMLOGA? Czy role pełnione przez poszczególnych członków zespołów sprzedażowych zapewniają im skuteczność działań zgodnie z teorią M. Belbina?Na podstawie analizy uzyskanych wyników można stwierdzić, iż charakterystyka badanych członków poszczególnych zespołów jest nie do końca zgodna ze standardami zawartymi w teorii SYMLOGA.Oznacza to, że badani co prawda są pracownikami pewnymi siebie, potrafią podejmować decyzje i radzić sobie z presją, ale brakuje im na wystarczającym poziomie kompetencji społecznych i nastawienia na realizację celów.Role pełnione przez członków poszczególnych zespołów nie do końca zapewniają im skuteczność zgodnie z teorią ról M. Belbina. W zespołach widoczny jest brak wyrazistej roli „Naturalnego lidera”, natomiast największą zaletą jest wiodąca rola „Człowieka akcji”. Pracownicy o dominujących cechach tej roli są mocno zorientowani na sukces, osiągają zamierzone cele i potrafią

The subject of this thesis is the problem referring to teamwork on the example of Militaria.pl company.In the study conducted an attempt was made to answer the following questions:To what extent the characteristics of the studied sales teams are in accordance with the standards contained in the SYMLOG theory?Do the roles fulfilled by particular sales team members guarantee the effectiveness of the actions as stated in M. Belbin’s theory?On the basis of the analysis of the obtained results one can state that the characteristics of the examined team members is not entirely in accordance with the standards contained in SYMLOG theory.It means that the examined are confident employees who can make decisions and deal with pressure but they lack sufficient social skills and a task-oriented approach.The roles fulfilled by the members of particular teams do not entirely guarantee their effectiveness as defined in Belbin’s role theory. In the teams there is a visible lack of a ‘Natural leader’, whereas their most significant strength is the leading role of the ‘Man of Action’. The employees who possess the dominant traits characteristic of this role are strongly success-oriented, they achieve the goals which they set and can handle time pressure which is often an indispensable element of their job.