The efficiency of social advertisement in the fight against social exclusion

W dzisiejszych czasach problem wykluczenia jest coraz częstszym zjawiskiem, które dotyka różne grupy społeczne. Walka z wykluczeniem społecznym opiera się na procesie społecznej integracji, który zakłada, że każda jednostka ma prawo pełnego uczestnictwa w życiu społecznym. W przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu zaangażowane są nie tylko instytucje państwowe, organizacje pozarządowe oraz przedsiębiorstwa społeczne, ale przede wszystkim wszyscy obywatele. Sposobem edukacji społeczeństwa oraz zachęcania do reagowania na zjawisko wykluczenia jest reklama społeczna. Celem niniejszej pracy jest próba oceny efektywności tego narzędzia w uświadamianiu społeczności oraz oddziaływaniu na postawy i zachowania ludzi wobec problemów społecznych. W rozdziale pierwszym omówiono aspekty teoretyczne wykluczenia społecznego, tzn. definicję, formy, skutki oraz sposoby przeciwdziałania. W rozdziale drugim skoncentrowano się na zagadnieniach związanych z reklamą niekomercyjną. Natomiast rozdział trzeci stanowi część badawczą. Przedstawiono w niej wyniki badania grupy internautów, którzy wypełniając kwestionariusz ankiety wyrazili swój stosunek i oczekiwania wobec reklamy niekomercyjnej. Treść niniejszej pracy dowodzi, iż reklama niekomercyjna, poprzez zwracanie uwagi na trudne, często bolesne kwestie, uwrażliwianie i pobudzanie do refleksji przyczynia się do konkretnych działań wobec problemów społecznych, a co za tym idzie hamuje i ogranicza zasięg ekskluzji społecznej.

Nowadays, the problem of social exclusion has become the popular phenomenon which influences different groups of society. The fight against social exclusion is based on the process of social integration which assumes everyone has a right to participate in social life. Not only national institutions, non-governmental organizations and social enterprises, but especially all citizens are involved in the fight against social exclusion. Social advertisement is the way to educate and encourage the society to respond to social exclusion. The aim of this paper is to assess the efficiency of social advertisement both on the field of the community’s awareness, and on the influence of people’s attitudes and behaviour towards social problems. In the first chapter theoretical aspects of social exclusion were discussed: definition, forms, effects and ways of preventing. The second chapter focuses on issues connected with the non-commercial advertisement. The third chapter covers the analysis. It shows the results of the study which was based on questionnaires given to Internet users. They could express their attitude and expectations towards the non-commercial advertisement. This paper proves that the non-commercial advertisement, by drawing attention to difficult, often painful issues, making sensitive and stimulating to reflection, contributes to specific actions towards social problems and, consequently, it inhibits and constrains the extent of social exclusion.