Bureaucratic language - obstacle for communication

La tesi riassume in breve il problema dell’incomunicabilità del linguaggio amministrativo italiano contemporaneo. Vengono prese in considerazione le sue origini e le caratteristiche più rilevanti che rendono la lingua degli uffici molto complessa. Il problema dell’incomunicabilità del linguaggio burocratico consiste nell’inadeguatezza del suo livello di complessità al tasso d’istruzione di molti italiani e nell’ostacolo comunicativo che tale linguaggio pone. Per poterlo comprendere bisogna capire in quali contesti è possibile incontrarlo, quali sono le sue caratteristiche e infine occorre analizzare testi autentici che rispecchiano la mentalità del sistema amministrativo italiano.

The thesis summarize in a few words the problem of incommunicability of contemporary italian bureaucratic language. It considers origins and the most important features that make the office language such intricate. The incommunicability problem of officialese consists of non inadequacy of its level of complexity to the literacy index of many italian people and also the communicative obstacle created by that language. It is possibile to understand it by knowing the contexts in witch it’s hidden, its features and at last it is necessary to analyze some authentic texts that reflect the mentality of italian administrative system.

Praca podsumowuje po krótce problem niekomunikatywności włoskiego języka we współczesnej administracji. Rozważa się pochodzenie i najważniejsze cechy, które sprawiają, że język biurowy jest tak skomplikowany. Problem niekomunikatywności języka biurokratycznego polega na niedopasowaniu poziomu jego trudności do wskaźnika wykształcenia wielu włochów, a także na przeszkodzie komunikatywnej którą ten język stawia. Aby móc zrozumieć ten język należy pojąć w jakich kontekstach można się z nim spotkać, jakie są jego cechy oraz należy przeanalizować autentyczne teksty, które odzwierciedlają mentalność włoskiego systemu administracyjnego.