Kompetencje pracowników a sprawna realizacja celów organizacji publicznej na przykładzie Wydziału Budżetu Miasta w Urzędzie Miasta Kraków

Jedną z ważnych elementów życia człowieka jest praca. Praca zajmuje dużą cześć życia oraz wpływa na to jakimi jesteśmy ludźmi. Głównym elementem zadowolenia z pracy jest ciągły rozwój. Celem poniższej pracy jest poznanie poziomu kompetencji pracowników oraz ich wpływu na sprawną realizacje celów statutowych organizacji na przykładzie Urzędu Miasta. Niniejsza praca zawiera specyfikę kompetencji pracowników, wyjaśnia ich pojęcia oraz ukazuje ich wpływ na realizacje statutowych zadań organizacji publicznej. Dalsza część pracy prezentuje sposoby podnoszenia kompetencji przez pracowników. Ponadto wskazano bariery utrudniające podnoszenie kwalifikacji pracowników w badanej organizacji. W pracy zamieszczono propozycje zmian podnoszące kompetencje pracowników. Na podstawie przeprowadzonych badań wykazano iż, podnoszenie kwalifikacji w Urzędzie jest na podstawowym poziomie w obecnej chwili. Wskazano, jakie inne drogi doskonalenia powinny znaleźć się w programie szkoleń dla pracowników oraz jak poradzić sobie z barierami w rozwoju kompetencji.

One of the important elements of human life is work. The work is a big part of life and it is what we are human. The main element of satisfaction with work is constant development. In the next work is to know the level of competence of workers and their impact on the efficient realization of statutory goals of the Organization on the example of the Office of the city. This work contains the specifics of the competence of employees, explains their concepts and shows their impact on the realization of the statutory tasks of the public organization. A further part of the work presents ways to raise the competence of employees. In addition, the identified barriers to improving the skills of employees in the organization. The work contains proposals for amendments to raise the competence of employees. Based on studies carried out demonstrated that improving the skills of the Office is at the elementary level in the present time. Indicated, what other road improvement should be in training for the employees and how to deal with barriers in competence development.