Motywacja pracowników urzędów gmin miejskich i wiejskich na przykładzie Urzędu Miasta i Gminy Skawina oraz Urzędu Gminy Michałowice i Urzędu Gminy Zabierzów

Przedmiotem niniejszej pracy jest motywacja pracowników w urzędach gmin miejskich i wiejskich. w pracy poszukiwano odpowiedzi na pytanie: Jak motywuje się pracowników w urzędach gmin miejskich i wiejskich na przykładzie Urzędu Miasta i Gminy Skawina oraz Urzędu Gminy Michałowice i Urzędu Gminy Zabierzów oraz poszukiwano informacji na temat skuteczności i ewentualnych różnic dotyczących wyboru narzędzi motywacji w poszczególnych gminach i preferowanych bodźców motywacyjnych. w tym celu przeprowadzono anonimowe badania ankietowe wśród pracowników i kierownictwa opisywanych urzędów oraz przeanalizowano formalne zarządzenia dotyczące narzędzi motywujących stosowanych w opisywanych jednostkach. Otrzymane wyniki pokazały, że istnieje wiele podobieństw między stosowanymi bodźcami motywacyjnymi, jednak w urzędach gmin wiejskich stosuje się przede wszystkim motywację pozamaterialną, a w gminie miejskiej – pozamaterialną i finansową. Co więcej, okazało się że wybrane metody motywacji są w większości skuteczne, a pracownicy doceniają metody zarówno finansowe, pozafinansowe, jak i pozamaterialne.

The subject of this thesis is Employee motivation in Municipal and Commune Offices exemplified by the Municipal and Commune Office in Skawina and the Commune Office in Michalowice and the Commune Office in Zabierzow. In the thesis the following answer was searched: How are the employees in Municipal and Commune Offices motivated, what are the differences between motivational tools used in municipal and commune offices, are the used motivational tools effective and what are the preferred motivational tools, using the example of the offices in Skawina, Michalowice and Zabierzow. For this purpose an anonymous research among employees and executives of the offices was conducted as well as formal documents on motivational tools used in the offices were analyzed. The results showed that the used motivational tools are similar, but in Commune offices the non-material motivation is more frequently used, while in Municipal offices the financial and non-material motivation is applied. Moreover, it appears that most of the used motivational tools are effective, and the employees’ preferred methods of motivation are financial and non-financial as well as non-material.