Serwis www jako narzędzie komunikacji organizacji publicznych

Celem pracy jest określenie możliwości wykorzystania strony internetowej w procesach komunikacji z interesariuszami. Poprzez rozwój technologiczny, dostęp do Internetu jest na tyle powszechny, że dla wielu osób serwis WWW stał się nieodłącznym systemem wymiany informacji. Autor chcąc sprawdzić, czy Ministerstwo Edukacji Narodowej jest w stanie odpowiednio wykorzystać stronę internetową do komunikowania się ze swoimi odbiorcami, przeanalizował witrynę MEN, na podstawie heurystyk Nielsena oraz 8 zasad Shneidermana. Przeprowadzone badanie wskazało, że organizacja za pomocą komunikacji internetowej może wpłynąć na polepszenie efektywności wymiany informacji. Jednak, aby to się stało należy wyeliminować błędy, które zostały wykryte podczas analizy strony internetowej Ministerstwa Edukacji Narodowej

The purpose of this work is to identify opportunities to use a website in communication process with stakeholders. Through the technological development, Internet access is common enough that for many people website became an inherent system of information exchange. Author wants to check is the Ministry of National Education able to properly use a website to communicate with their recipiers, analyzed MEN website using Nielsen heuristic and 8 rules of Schneiderman. The study indicated that organization by the internet communication can improve efficiency of information exchange. However to make it happen the errors