Diagnosis effectiveness of training-oriented psychosocial skills

The purpose of this research is to analyze trainings effectiveness in terms of interpersonal skills. There are presented multiple methods of employees development, with an emphasis on trainings. There is also defined term of human capital. To understand main value of trainings there were conducted several characteristics and presented most important methods to implement. Moreover there are described with details training processes and way of examining effectiveness using dedicated tools.With survey used by one of companies specializing in that area there is conducted analyze of training efficacy in terms of psychosocial competence. In summary there are presented recommendations for a training company to improve training practices.

Niniejsza praca poświęcona jest diagnozie skuteczności szkoleń w zakresie umiejętności psychospołecznych. W pracy zaprezentowano kilka metod rozwoju pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem szkoleń. Zdefiniowano także czym jest rozwój kapitału ludzkiego. Do zrozumienia istoty szkoleń dokonano ich charakterystyki oraz przedstawiono metody stosowane do ich realizacji. Ponadto szczegółowo omówiono proces szkoleniowy i sposób dokonywania pomiaru efektywności szkoleń, uwzględniając narzędzia stosowane do ich oceny. Za pomocą kwestionariusza ankietowego stosowanego przez jedną z firm specjalizującą się w tym obszarze dokonano diagnozy skuteczności szkoleń z zakresu kompetencji psychospołecznych. W podsumowaniu badań zaprezentowano rekomendacje dla firmy szkoleniowej, celem doskonalenia swoich praktyk szkoleniowych.