Efekty outsourcingu jako metody zarządzania jakością

The thesis has 4 parts. The first one is about quality management & the norms. The second one presents outsourcing in theory. The third one shows outsourcing in practice. The last one is the practical one - it is describing the analysis of the empirical examinations which were carried out with questionnaire forms – this was to show the hypothesis was right.

Praca zbudowana jest z czterech rozdziałów, dwóch teoretycznych i dwóch praktycznych. W pierwszym z nich opisano teoretyczne aspekty zarządzania jakością, podjęto tematykę związaną z normami. Rozdział drugi opisuje teoretyczne aspekty outsourcingu. W trzecim rozdziale, poruszono problematykę praktycznego zastosowania outsourcingu. W rozdziale czwartym, analizie poddano wyniki badań przeprowadzonych za pomocą kwestionariusza ankietowego w dziesięciu przedsiębiorstwach korzystających z outsourcingu.