Sukcesja pracownicza jako element systemu zarządzania wiedzą i talentami na przykładzie współczesnej korporacji

The issue explored in this master’s thesis is succession planning within organization, which covers the whole structure of preparing previously identified high potential employees for the future roles. Succession was defined herein in conjunction with two other aspects of human resource management, which are knowledge management and talent management. It was established that succession may be one of the results of the effective knowledge management system, development of the employees of knowledge and organization of knowledge / learning organization. It was observed that succession is often also the outcome of all activities and programs covering talent management. In this context, efforts aiming at development of key talents (training, coaching, mentoring, delegation of new, challenging tasks, etc.) are the stages of the succession planning programs. In order to assess succession planning program in one of the chapters of this thesis, the results of a case study undertaken in one of the contemporary corporations were presented. The analysis covered the elements of succession planning system, the way it functioned and its outcomes. The case study has been supplemented with information gathered during interviews with the employees of the organization.

Zagadnieniem podjętym w niniejszej pracy jest sukcesja pracownicza, a zatem system planowania następstw czy też cała struktura przygotowywania zidentyfikowanych uperzednio pracowników o wysokim potencjale do pełnienia przyszłych ról w organizacji. Sukcesja została tu ujęta w powiązaniu z innymi aspektami zarządzania zasobami ludzkimi, takimi jak zarządzanie wiedzą oraz zarządzanie talentami. Ustalono, iż sukcesja może być jednym z wyników efektywnego systemu zarządzania wiedzą w organizacji, kształtowania pracowników wiedzy i organizacji wiedzy / organizacji uczącej się. Jak zauważono, sukcesja jest również często wypadkową wszelkich działań i programów obejmujących zarządzanie talentami w firmie. W tym kontekście praca nad rozwojem kluczowych pracowników (szkolenia, coaching, mentoring, delegowanie zadań itd.) jest etapem programu planowania sukcesji. W celu zweryfikowania działania programu planowania sukcesji w jednym z rozdziałów niniejszej pracy opisano studium przypadku jednej ze współczesnych korporacji. Poddano tu analizie elementy systemu planowania sukcesji, sposób jego działania jak również rezultaty. Studium przypadku wzbogacono o informacje zebrane w trakcie wywiadów z pracownikami badanej firmy.