Wpływ wypalenia zawodowego na zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji publicznej

Tematem pracy jest wpływ wypalenia zawodowego na zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji publicznej. Celem głównym pracy jest określenie, analiza i ocena czynników wpływających na proces wypalenia zawodowego oraz jego konsekwencje w grupie zawodowej urzędników. A także sprawdzenie czy zarządzanie zasobami ludzkimi wpływa na syndrom wypalenia i w jakim stopniu. Pierwszy rozdział przedstawia teoretyczne ujęcie procesu wypalenia zawodowego pracowników w organizacji publicznej. Omówiono specyfikę funkcjonowania organizacji publicznej, a także wypalenie zawodowe jako czynnik kształtujący zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji publicznej. W drugim rozdziale zaprezentowano charakterystykę badanej organizacji jaką jest Urząd Miasta w Piotrkowie Trybunalskim. Przeprowadzono również analizę zjawiska wypalenia zawodowego urzędników na przykładzie badanego Urzędu oraz dokonano oceny wpływu wypalenia zawodowego na zarządzanie zasobami ludzkimi w Urzędzie. Ostatni trzeci rozdział poświęcony został kierunkom ograniczania wypalenia zawodowego pracowników Urzędu. Zaprezentowano w nim determinanty syndromu wypalenia urzędników w badanej organizacji oraz propozycje zapobiegania temu procesowi wśród pracowników Urzędu. Zarządzanie zasobami ludzkimi w organizacji publicznej ma wpływ na powstanie syndromu wypalenia zawodowego.

The theme of thesis was the impact of professional burnout on human resources management in a public organization. The main goal was to define, analyze and assess the factors which have influence on the process of professional burnout and its impact on the workers. Furthermore, in this thesis it was examined how and to what degree does human resources management impact professional burnout syndrome. In the first chapter, there has been presented theoretical background for the subject of the thesis; process of professional burnout of workers in a public organization. It was shown how a public organization works as well as how burnout models human resources management in said organization. The second chapter aims to present a detailed characterisation of the Town Hall in Piotrków Trybunalski, which was examined in this thesis. It was also analysed how professionally burnout are the workers of analysed Town Hall and how professional burnout impacts human resources management in this institution. Lastly, the third chapter is an assessment on how to reduce professional burnout of workers of analyzed Town Hall. It has been shown the determinants of the professional burnout syndrome and proposed how to prevent this process within the workplace of Town Hall in Piotrków Trybunalski. This thesis show that human resources management in a public organization influences professional burnout syndrome.