Charakterystyka zespołu kontrolerskiego na przykładzie Urzędu Skarbowego

The thesis includes interest of the control teams operating in the Revenue Offices. This is a particularly important issue in order to know and approximate the work done by the public administration bodies involved in the control.The purpose of the study was to create a definition of the control team and to find its specific features. In addition, the results of the study allow the public to have an overview of the activities of control authorities in public administration which can serve to improve their image in society.Respondents in the study were employees of three different IRSs, surveyed using a questionnaire consisting of a few short questions with the cafeteria, and a list of statements in which the respondents were expected to agree with their statements.The most important conclusion that comes out of the thesis is to know the characteristics of the control team and to present its definition.Furthermore, a relatively high result of satisfaction with the work of the Taxpayer Controllers is a substantial result of the study.

Praca obejmuje swoimi zainteresowaniami zespoły kontrolerskie działające w Urzędach Skarbowych. Jest to zagadnienie szczególnie istotne, w celu poznania i przybliżenia pracy wykonywanej przez organy administracji publicznej zajmujące się kontrolą. Celem badania było stworzenie definicji zespołu kontrolerskiego oraz znalezienie jego szczególnych cech. Dodatkowo efekty badania pozwalające na przybliżenie społeczeństwu działalności organów kontroli w administracji publicznej mogą służyć w celu poprawy ich wizerunku w społeczeństwie. Respondentami w badaniu byli pracownicy trzech różnych Urzędów Skarbowych, badaniza pomocą kwestionariusza składającego się z kilku krótkich pytań z kafeterią oraz listy stwierdzeń, w których odpowiadający mieli zaznaczyć zgodę swoich przekonań z zamieszczonymi wyrażeniami.Najważniejszym wnioskiem wypływającym z pracy jest poznanie charakterystyki zespołu kontrolerskiego i przedstawienie jego definicji. Dodatkowo istotnym wynikiem badania jest stosunkowo wysoki wynik odpowiedzi dotyczących zadowolenia z pracy kontrolerów Urzędu Skarbowego.