Praca controllera i zakres jego obowiązków z perspektywy kształtowania informacji zarządczej w globalnym banku

In the era of digitization and digitalization, aspects of database management, administration of information systems and safety gain the titre of key business functions, and information policy is a necessity, notably, in the banking industry. With the aim of actual monitoring and actions correctness of the organization, the controlling tools, which derive from quantitative and qualitative data delivered by respective departments, are adapted. Controlling is defined as exceeding expectations instrument of integrated management system, which facilitates making business decisions. In presented thesis the controller job profile and their scope of duties from information shaping management prospective in a global bank are deployed. Basing on expert literature, a proof that the controlling location of strictly defined fragments, also in the perspective of risk management of the organization is enabled by its cybernetic network, has been demonstrated. As a result of participant observation, there is an indication that the role of controller is grounded in gaining the company data, which actually helps achieving goals thanks to taking opportunities, threats minimization and which succours elimination of shortages in a stock, waste, meanwhile it reduces cost level or potential cost level in the future.

W erze cyfryzacji i digitalizacji aspekty zarządzania bazami danych, administrowanie systemami i bezpieczeństwem informacji uzyskują miano kluczowych czynności biznesowych, a polityka informacyjna jest koniecznością, szczególnie w sektorze bankowym. Celem bieżącego monitorowania i korygowania działań organizacji stosuje się narzędzia controllingu, mające źródło w informacjach ilościowych i jakościowych dostarczanych przez poszczególne departamenty. Controlling jest definiowany jako ponadfunkcyjny instrument zintegrowanego zarządzania, ułatwiający podejmowanie decyzji biznesowych. W niniejszej pracy przedstawiono stanowisko controllera i zakres jego obowiązków z perspektywy kształtowania informacji zarządczej w globalnym banku. Na podstawie fachowej literatury wykazano, iż cybernetyczna sieć firmy pozwala na umiejscowienie controllingu w jej ściśle określonych fragmentach, również w perspektywie zarządzania ryzykiem. W wyniku obserwacji uczestniczącej udowodniono, że funkcja controllera opiera się na pozyskiwaniu danych o firmie, które realnie pomagają osiągać jej cele poprzez wykorzystywanie szans i minimalizację zagrożeń oraz wspierają eliminację braków na stanie, strat, a tym samym zmniejszą poziom poniesionych kosztów lub potencjalnych kosztów w przyszłości.