Role of management methodologies in managing finances in projects that deliver IT services

Financial management in IT companies includes many factors, which are described in detail in this bachelor’s thesis. Apart from people management, other aspects were discussed such as financial condition reporting, allocation of limited amount of resources, financial risk, financial decision making, managing material resources and buy-lease decisions. In this work paper, nine most popular management methodologies were presented as well as their practice utility in daily business work. The most important methodology is ITIL, which strictly focuses on financial management for IT services.Detailed analysis of a questionary regarding IT Managers’ opinions about practical influence of management methodologies on team’s and departments’ financial results was also conducted. Main hypothesis of the research was the claim that using management methodologies among IT Managers has a positive influence on their departments’ financial results. There were also two secondary hypothesis. The first one, regarding the correlation between promotion of the manager in company and the number of known and utilized management methodologies. The second one, regarding the influence of the number of people in a team on demand for using management methodologies mentioned before.

Na zarządzanie finansami w przedsiębiorstwach IT składa się wiele czynników, które zostały szczegółowo omówione w tej pracy. Po za podstawowym aspektem jakim jest zarządzanie personelem, wyszczególnione zostały również zagadnienia związane z raportowaniem o kondycji finansowej, odpowiednią alokacją ograniczonej liczby zasobów, ryzykiem finansowym, podejmowaniem decyzji finansowych, zarządzaniem zasobami materialnymi czy też decyzjami zakupowo - leasingowe. w pracy zaprezentowano dziewięć najpopularniejszych metodyk zarządczych, opisując ich podstawowe założenia jak również praktyczny aspekt ich wykorzystania w biznesie. Szczególny nacisk położono na metodykę zarządczą ITIL, w ramach której skoncentrowano się na zarządzaniu finansowym usługami informatycznymi. W części praktycznej dokonano szczegółowej analizy kilkunastu pytań ankietowych mających za zadanie zbadać opinie kadry menadżerskiej IT jednego z największych przedsiębiorstw IT na temat praktycznego wpływu roli metodyk zarządczych na wynik finansowy ich działów oraz zespołów. Hipotezą główną przeprowadzonego badania było stwierdzenie, że stosowanie metodyk zarządczych wsród menadźerów IT ma pozytywny wpływ na wynik finansowy ich działów. Do pozytywnie zweryfikowanych hipotez pobocznych można było również zaliczyć zależność w ramach której wraz ze wzrostem zajmowanej pozycji w organizacji, zwiększa się ilość znanych i wykorzystywanych metodyk zarządczych przez kadrę kierowniczą IT oraz zależność, wedle której wraz ze wzrostem ilości osób w zarządzanym zespole rośnie zapotrzebowanie na stosowanie omawianych metodyk.