Impact of mismatch between person and the job on professional burnout in prison officers

Od momentu zidentyfikowania i nazwania syndromu wypalenia zawodowego upłynęło kilka dekad. W ciągu tego czasu pojawiły się liczne publikacje, artykuły, książki, rozprawy magisterskie i doktorskie pozwalające poszerzyć wiedzę oraz lepiej zrozumieć ten fenomen. Wypalenie zawodowego jest uznawane jako problem społeczny i globalny (Maslach, 1998). Omawiany syndrom został zawarty w ICD-10, czyli w Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób. Niniejsza praca podejmuje problematykę wpływu niedopasowania jednostki do pracy na wypalenie zawodowego wśród funkcjonariuszy Służby Więziennej. Praca w więziennictwie jest pracą w specyficznym środowisku, którego pracownicy są szczególnie narażeni na stres czy wypalenie zawodowe. Wynika to ze złożoności obowiązków i dużego zakresu odpowiedzialności związanego z nadzorem, kontrolą i zapewnieniem bezpieczeństwa osadzonych w jednostkach penitencjarnych. Badania zostały przeprowadzone w Areszcie Śledczym w Krakowie – Podgórzu i w Areszcie Śledczym w Zabrzu. Zastosowane zostały dwa kwestionariusze: Kwestionariusz wypalenia zawodowego Christiny Maslach oraz Kwestionariusz obszary życia zawodowego Christiny Maslach i Michaela Leitera. Wyniki przeprowadzonych badań wykazały, że obszary niedopasowania jednostki do pracy istotnie wpływają na wystąpienie syndromu wypalenia zawodowego w wymiarze wyczerpanie emocjonalne i cynizm, natomiast nie stwierdzono istotnego statystycznie wpływu tych czynników na wypalenie zawodowe w wymiarze obniżona skuteczność.

It has been decades since professional burnout syndrome was indentified and named. During this time numerous publications, articles, books, dissertations have been published and enabled us to broaden knowledge and understand this phenomenon better. Professional burnout has been recognized as a social and global problem (Maslach, 1998). The syndrome is part of ICD-10, that is, International Statistical Classification of Diseases and Related Health Problems. This study investigates the impact of the mismatch between the person and the job on professional burnout in prison officers. Working in the prison service means working in a specific environment where employees are particularly exposed to stress and burnout as a result of the complexity of duties, vast scope of responsibilities related to supervision, control and providing safety for prisoners. The research was conducted in prisons in Krakow and in Zabrze. Two questionnaires were used: Maslach Burnout Inventory created by Chrisitna Maslach and Areas of Worklife Survey created by Maslach and Michael Leiter. The results showed that areas of mismatch the between person and the job have significant impact on professional burnout in emotional exhaustion and cynicism dimensions, whereas there has not been significant impact of these areas on burnout in inefficacy dimension.